Step 1. 분노감에 대해 살펴본다. ‘나 화났어’, ‘속상해’가 아니라 ‘어떤 일을 보니까’, ‘무슨 말을 들으니까’ 라는 식의 구체적인 기술이 필요하다. 대화 때 에는 여기 그리고 지금에 초점을 맞추어 이야기한다. 지금 내가 느낀 것에 대해 가능한 한 분명한 정보를 제시하는 것이다.

Step 2. 자주 분노감이 발생한다면 돌일한 이유가 있다. 분노감이 자주, 특정한 사건에 혹은 특별한 사람과의 관계에서 유독 분노감이 더욱 발생한다면 해답을 찾기가 쉬워진다. 그러므로 타인의 시각에서 문제를 살펴보자.

Step 3. 타인의 시선으로 생각해 보자. 자신의 입장으로만 상황을 보면 더욱 화가 날 수밖에 없다. 상대방의 시선으로 생각해 보자. 상대방의 입장에서 지금 화가 나는 일을 다시 한번 해석하면 이해가 되는 부분도 있다. 감정적인 대처는 문제를 복잡하게 할 수도 있으므로, 가능한 객관적인 시각을 유지하도록 애쓰게 되면 효과적인 해답을 찾기가 쉬워진다. 그러므로 타인의 시각에서 문제를 살펴보자.

Step 4. 비합리적인 생각을 버리자. 화가 날 때 상대방이 의도를 가지고 그런 문제를 만들었다고 생각하면 할수록 더 화가 나게 된다. 또한 자신의 생각을 고집하고 부정적인 방식으로 해석하기 시작하면, 5분 후면 후회할 충동적인 행동이나 대처를 하게 된다. 감정에 치우쳐 언어적으로나 신체적으로 타인에게 해가 되는 행동을 하도록 만든다.

Step 5. 분노도 통제가 가능하다. 신체적인 이완을 통하여 경직된 몸을 이완하고 분노감의 이유를 파악했다면, 분노감 역시 통제할 수 있다는 생각을 하고 자신에게 가장 도움이 되는 방향의 해결책을 찾도록 애쓰자. 발전적인 분노의 표현과 관리는 개인을 성장시키고 타인을 이해하는 밑거름이 될 수 있다.